FAQ
Q
営業時間について
A
営業時間：平日 9時 - 17時
土日祝は休業となります。
年末年始・夏季休業についてもご注意ください。
Q
送料について
A
北海道：800円
沖縄：1,600円
その他の地域：600円
Q
注文を変更・キャンセルしたい
A
注文確定後の商品の変更・キャンセルは承ることができません。
ご注文の際は十分にご検討の上お申し込みください。
Q
メールが届きません
A
メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。
1.メールアドレスに不備がある
記入間違い、現在使用できないメールアドレス等
2.メール受信設定に問題がある
迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。
3.その他
au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
[email protected]
Q
別々のオーダーを一つの発送にまとめることはできますか
A
システム上の都合で、別々にオーダーいただいた物を一つにまとめて出荷（同梱出荷）することはできません。ご注文の際は十分にご検討のうえお申し込みください。